Grâce aux services managés, une entreprise se centralisera plus sur ses activités. Elle peut confier à un tiers une partie ou la totalité de la gestion de son système. Avant de choisir, analysez vos besoins : êtes-vous content de la performance de votre département IT ? Détectez-vous des faiblesses dans votre système actuel ? Si un problème d’envergure apparaît, quel en seront les conséquences sur votre activité ?
Les privilèges
Ci-après quelques bienfaits de l’externalisation. L’entreprise :
- Verra son système à jour
- Jouira de compétences et d’expertises nouvelles pour le perfectionnement de son infrastructure et pour s’assurer qu’il soit aux normes
- Améliorera la vérification du réseau pour une disponibilité permanente
- Pourra gérer ses charges informatiques
Les prestations
Parmi les services que peuvent proposés les professionnels, en voici quelques-uns :
- L’audit des journaux extraits du système dans le but de détecter des activités suspicieuses
La recherche de tentatives d’intrusion- La gestion des événements et des journaux qui les enregistrent
- L’administration du pare-feu pour une protection plus affinée
- La surveillance de l’intégrité des fichiers circulant sur le réseau
- La surveillance du réseau en général
- La maintenance du système
- La résolution des incidents
- L’archivage des données et leur gestion…
Les interventions s’effectuent sur tous les systèmes et les matériels composant le réseau : ordinateurs, mobiles, serveurs, applications, base de données…
Les précautions à prendre
Sachez cependant que mettre son réseau informatique, en partie ou en totalité, entre les mains d’une entité tierce présente des risques. Assurez-vous donc que :
- Votre interlocuteur n’emploie pas d’autres sous-traitants. Cette pratique rendra votre système vulnérable.
- Les lieux où sont entreposées vos données ou vos applications sont aux normes de sécurité.
- Le prestataire garantisse la confidentialité des données en sa possession.
- Les choix techniques du professionnel correspondent bien à vos besoins et à la possibilité d’extension de votre système.
- Les interventions à distance sont sécurisées…