Grâce aux services managés, une entreprise se centralisera plus sur ses activités. Elle peut confier à un tiers une partie ou la totalité de la gestion de son système. Avant de choisir, analysez vos besoins : êtes-vous content de la performance de votre département IT ? Détectez-vous des faiblesses dans votre système actuel ? Si un problème d’envergure apparaît, quel en seront les conséquences sur votre activité ?

Les privilèges

Ci-après quelques bienfaits de l’externalisation. L’entreprise :

  • Verra son système à jour
  • Jouira de compétences et d’expertises nouvelles pour le perfectionnement de son infrastructure et pour s’assurer qu’il soit aux normes
  • Améliorera la vérification du réseau pour une disponibilité permanente
  • Pourra gérer ses charges informatiques

Les prestations

Parmi les services que peuvent proposés les professionnels, en voici quelques-uns :

  • L’audit des journaux extraits du système dans le but de détecter des activités suspicieuses
  • System maintenanceLa recherche de tentatives d’intrusion
  • La gestion des événements et des journaux qui les enregistrent
  • L’administration du pare-feu pour une protection plus affinée
  • La surveillance de l’intégrité des fichiers circulant sur le réseau
  • La surveillance du réseau en général
  • La maintenance du système
  • La résolution des incidents
  • L’archivage des données et leur gestion…

Les interventions s’effectuent sur tous les systèmes et les matériels composant le réseau : ordinateurs, mobiles, serveurs, applications, base de données…

Les précautions à prendre

Sachez cependant que mettre son réseau informatique, en partie ou en totalité, entre les mains d’une entité tierce présente des risques. Assurez-vous donc que :

  • Votre interlocuteur n’emploie pas d’autres sous-traitants. Cette pratique rendra votre système vulnérable.
  • Les lieux où sont entreposées vos données ou vos applications sont aux normes de sécurité.
  • Le prestataire garantisse la confidentialité des données en sa possession.
  • Les choix techniques du professionnel correspondent bien à vos besoins et à la possibilité d’extension de votre système.
  • Les interventions à distance sont sécurisées…